Precizní a rychlá podpora

398
odbavených tiketů měsíčně
2h
je průměrná reakční doba podpory
Nečekáte na lince, ozveme se zpět
95 %
požadavků řešíme ten stejný den
29-1920x1920
97 % spokojenost

Podpora po celou dobu smlouvy s nadstandardní zákaznickou spokojeností

Rádi poradíme

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form

Jak funguje naše podpora

Na podporu se můžete obrátit každý všední den od 8:00 do 15:00.

1 Tip

Zavolejte a zanechte vzkaz

Nejjednodušší je zanechat vzkat přímo přes administraci klient.alveno.cz

2

Jakmile bude volný kolega, převezme si vzkaz — díky tomu nemusíte čekat na lince

3

Zavoláme Vám zpět

V roce 2011 byla průměrná doba, za kterou jsme vám volali zpět cca 25 minut.

4

Vyřešíme 98 % požadavků ještě tentýž den

5

Vyplňte nám dotazník spokojenosti

Zpětná vazba je pro nás velmi důležitá.

6

Perfektní zákaznická spokojenost

97 %

Na našich zákaznících nám opravdu záleží. Jsme proaktivní a hledáme řešení. Může se stát, že za několik minut po telefonátu se ozveme ještě jednou s další možností řešení.